Семейная программа
Семейная программа – это подпрограмма лояльности «РЖД Бонус», позволяющая участникам накапливать баллы на персональном счете семьи за совершение поездок членами семьи и использовать накопленные баллы для получения премиальной услуги.
Что нужно сделать:
- Выбрать главу семьи.
Глава семьи – это участник, на персональном счёте которого аккумулируются все семейные баллы. Главой семьи может стать участник Программы, достигший 18-летнего возраста, персональный счёт которого имеет статус «Активен».
- Присоединить членов семьи (не более 9 человек).
Главе семьи необходимо из личного кабинета по форме обратной связи направить заявку на создание персонального счета семьи и копии документов, подтверждающих наличие родственных связей (свидетельство о браке, свидетельство о рождении и прочее).
Каждый член семьи должен быть зарегистрирован в Программе «РЖД Бонус».
Для того, чтобы присоединить новых членов семьи или открепить персональный счет члена семьи от Семейной программы, необходимо направить заявку по форме обратной связи.
- Накапливать баллы на семейный счет.
С момента прикрепления персональных счетов членов семьи к персональному счёту главы семьи баллы за оплаченные и фактически совершённые членами семьи поездки, а также баллы за приобретение членами семьи товаров / использование услуг эксклюзивных партнёров аккумулируются на персональном счёте главы семьи.
- Оформлять премиальные билеты.
Глава семьи имеет возможность оформления премиальной услуги на себя и любого члена семьи за премиальные баллы, накопленные на персональном счёте главы семьи, в соответствии с Правилами оформления премиальной услуги.
Полные правила Семейной программы
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в контактный центр по телефону: 8-800-100-1000 или через форму обратной связи.